宏天&中国电信联合打造AIoT智慧社区综合服务平台提高社区基础设施的集约化和智能化水平，实现绿色生态社区建设
宏天软件自主研发的智慧社区综合服务平台由公司研发团队联合中国电信运营团队基于成熟的开源微服务架构体系研发的EIP业务中台的上层应用SaaS端+智慧物联网设备中台的PaaS端+智能硬件终端构成。该平台集成了人脸识别、活体检测、行为分析、红外测温等高端技术，融合智能安防、智能物业管理、智能门禁、智慧停车、居家养老、非机动车管理多个模块于一体的综合社区服务平台。实现对社区人员、房屋、车辆、事件的全面、精准管理。同时为公安、物业、街道办等部门提供相应的业务支撑，打造智慧社区新生态。
智慧社区综合服务平台总体框架以政策标准和制度安全两大保障体系为支撑，以设施层、网络层、感知层等基础设施为基础，在城市公共信息平台和公共基础数据库的支撑下，架构智慧社区综合服务平台，并在此基础上构建面向社区居委会、业主委员会、物业公司、居民、市场服务企业的智慧应用体系，涵盖包括社区治理、小区管理、公共服务、便民服务等多个领域的应用。
智慧社区综合服务平台基于多个管理和应用模块，结合社区业务应用。形成社区居民数据库、政务服务数据库、社区信息库、社区数据地图、服务商家企业库、服务内容库、事件数据库、互动交流数据库等多个数据类型、数据内容的大数据集中库。平台应对各业务系统的数据进行提取、汇集、处理，并结合相关数学模型，实现统计分析、预测分析、运营分析，以及智慧服务等功能，提高业务数据的集成化程度，辅助相关人员制定决策。最终为社区管理和服务提供统一数据展示、数据分析挖掘的大数据管理和应用平台。
智慧社区物联网设备管理子系统充分利用 5G、物联网、云等新技术的集成应用通过智能垃圾箱、智能井盖、环境监测站等物联网基础设施的部署，高度整合安防、消防、车辆、能耗、环境等子系统，实现实时、动态的联动管理新模式，提高社区的集成化、智慧化管理。
智慧社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。
将制度转化为流程和规则，构建业务流程库、制度库、规则库；
通过流程库建设，实现流程统一设计和管理，并实现与规则制度关联；
通过制度库建设，实现业务流程的制度电子化和结构化管理，并与业务流程进行关联；
通过规则库建设，实现可量化规则和描述类规则，并与流程和环节关联，可量化规则可驱动业务流程流转。
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