象翌微链综合运维管理系统

象翌微链综合运维管理系统

· 客户背景

    象翌微链科技发展有限公司是一家以数据为主营业务的技术驱动型企业。公司基于复杂网络自主研发的“物联、计算、结构”（物联-状态交互；计算-智能计算；结构-虚拟数维）三项核心技术，面向集团、行业和区域构成的中观经济体，提供“飞轮” 大数据平台服务。总部注册在南宁高新区，并在北京、上海、广州、深圳和香港设立了区域化经营子公司。

    本公司坚持以“工业化与信息化融合，制造业与服务业融合，线上与线下融合”为宗旨，以“企业虚拟化，供应链金融化，客户终端化”为目标，以“让企业找到自己的客户，让客户找到自己的品牌”为己任，向政府和大中型企业提供物联传感、云计算、数据智能、网络传媒、在线商城、网络支付、服务交付和在线金融等互联网服务，支持政府和企业构建多样化的公众互联网和产业互联网平台。

· 面临挑战

    集团对于业务的快速发展，内部流程的多变及多系统的独立运行产生一系列问题：

    1.信息系统孤岛

    前期为解决各种业务需求，公司分别实施了对应的信息系统，这些系统都各自为政独立运行：每个系统都有自成一套的业务流程，但跨系统间的业务流程却无法进行衔接，这些系统间的业务流程断点往往是企业内部管理最容易出现的管理盲区，造成管理内耗，降低了管理水平。

    2.无业务合规监控系统

    由于现有部分系统的功能缺陷，业务流程执行过程中的数据无法抽取出来进行流程效率统计分析，无法及时发现业务瓶颈或业务执行漏洞，特别是跨系统的业务流程，这些隐性的问题随时有可能阻碍企业的正常发展。

    3.用户管理分散、复杂

    由于信息系统众多，每个系统都需维护一套账号及权限，部分系统采用AD域进行身份验证，部分系统采用独立的账号管理（如下表所示）；终端用户日常工作需要记住多个系统的账号及密码才能登录系统进行业务操作；用户发生岗位调动或离职需要通知多个系统管理员进行权限调整，既费时费力又极易发生遗漏、权限调整不及时，造成用户工作无法正常开展或泄漏公司机密。

    4.业务的快速发展，内部流程的多变

    各个业务系统的业务变动复杂，需要重新设计流程。业务表单的数据的临时变动情况时常出现，已有系统无法做到快捷更改，组织架构里面人事的变动时常需要手动去变更而且无法做到权限和流程的无缝交接。导致效率低下而且时常出错。

· 解决方案

    BPMX3是基于J2EE开源、轻量级的企业流程业务开发平台，基于代码重用、组件重用、业务逻辑重用、组装重用，结合在线流程设计器、在线业务表单设计工具及代码逻辑生成器，将开发人员从传统的流程管理业务开发中解放出来，把更多的精力集中解决客户的业务数据处理。

    BPMX3能解决企业的复杂审批业务，有效梳理及简化企业的业务流程，有效提升企业运作效率。它包括流程管理、监控、优化、再造的全套IT管理工具，是集成单点登录、企业单位门户、业务流程管理、开发、整合、业务分析及重构等多重职能于一身的软件开发工具和企业IT架构平台。

    BPMX3 是企业管理业务的创新关键，可以帮忙用户更科学、更有效管理企业业务的各个环节，企业通过 BPMX3 可以明显实现业务的高效运营。同时，由于其架构的开放性，采用业界开放性的技术及流程标准，使其能够成为企业SOA架构的流程基础平台及开发平台，越来越多的企业更偏向采用开源的平台来解决其内部的信息化平台的要求，BPMX3却允许更多的平台系统接入及自身扩展更多的功能，以满足更多的企业不同的个性化的需求，以达到最大满足最终的客户使用要求。

·应用价值

    象翌把BPMX3作为其业务流程中心，和其他业务系统做集成，把其他业务中的流程放在BPMX3上面跑，并且把用户做了同步，这样就解决了其他支持服务系统用户增加迅猛的问题，把其他业务系统如HR、ERP、协同OA、供应链管理等系统中的数据通过BPMX3的流程传递到其他业务系统中，解决了其信息系统孤岛问题。通过BPMX3的流程监控功能，提高了内部业务运转效率，并且通过BPMX3的业务流程优化持续对象翌微链内部的业务进行改进。通过单点登录的方式，就只需要维护一套用户及密码，解决了用户管理分散、复杂的问题。

    实施的功能清单：

· 客户评价

    BPMX3是基于Eclipse开发工具下进行开发，同时基于maven2进行项目构建管理。其采用的技术都是流行的成熟的框架，并且基于上面进行了封装、扩展以使开发人员更加容易、方便使用。

    BPMX3提供基于FreeMark模板的代码生成器，帮助开发人员减少大量的重复代码，规范了代码的开发质量，以达到提高开发速度。

    系统前端采用了Ajax技术，结合Jquery及宏天提供的一些扩展组件，非常容易实现Grid、Form、Editor、Tree View、Tree Grid等控件，简化了开发人员学习前端的展示成本。

    以BPMX 可作为流程管理中心，通过不同的交互协议（如XML\JMS\WebSer vice或基于ESB的交互方式）、组织架构整合，以达到更好与不同的系统的审批事项整合，满足企业大量不同的业务系统流程审批的需要，流程审批业务在企业中需要进行统一的入口、统一的管理操作，减少业务审批的繁琐度及运维成本。并为企业的决策层实时监控，在第一时间找到影响企业的运作的效率的关键点。