政府与公共事业

任务管理系统

构建智能化任务管理系统

痛点一

信息孤岛

急需搭建一个统一的端到端事项全过程管控平台,消除信息孤岛

痛点二

过程监管困难

多个并行事务难于监管,进度延期严重,质量问题众多

痛点三

事务管理复杂

事务涉及的管理元素复杂,过程记录不完整,人员沟通不畅、无预警提醒机制。

痛点四

规则管理难落实

规则管理与各种事项、任务、流程脱节难以落地,与管理环节缺乏无联动优化机制

痛点五

资源调配手段落后

缺乏科学的资源调配机制,资源利用率低下、运营成本高昂

为政府体系提供高度统一的可视化方案

方案优势

单点登录

宏天平台内置CAS\oauth框架方便与企业内部的其他业务系统整合。也支持通过ldap认证系统或其他方式整合。

01

可视化数据分析

搭建可视化数据分析与决策报表平台,通过门户将信息统一聚合展示。

02

规范工作流程

宏天流程引擎,帮助实现工作流程规范化和过程可控

03

提供智能提醒和预警

建立智能提醒和预警机制,系统跟催督办

04

任务管理系统解决的具体问题

  • 事项与业务处理过程脱节

  • 任务事项分散

  • 业务事项关联较弱

  • 任务过程脱节

事项与业务处理过程脱节

同一个事项的信息“不同描述,相互割裂”.无法溯源,不同业务环节“各说各话”, 输出信息口径不统一。不对应

任务事项分散

任务事项信息、流程分散在不同的业务系统中

业务事项关联较弱

现有管理体系对任务管理覆盖度不足,各管理体系间对业务事项有着不同的描述,相互间对业务事项关联较弱

任务过程脱节

井田式的管理格局造成业务事项与任务处理过程脱节

方案价值

提高工作效率

自动化任务分配和跟踪功能,减少人工协调的工作量,提高任务的准确性和时效性。

优化资源分配

合理的任务优先级管理,实现资源的合理分配和任务的有序执行。

加强责任和进度监督

设立任务责任分配和进度监督机制,强化任务落实和进度控制,减少责任推诿现象。

促进协同沟通

提供协同工作平台和工具,促进部门间的协作和沟通,提高整体工作效率和质量。

增强可控性和透明性

提供任务信息的透明化展示,使政府部门和相关人员能够清楚了解任务的分配和执行情况。

客户案例

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