通讯运营

围绕流程管理中台、流程设计系统、统一主数据管理系统、统一门户管理系统、单点登录管理系统、端到端流程体系搭建,帮助企业打造一体化融合及生态体系建设与共享的数字化升级方案。

通讯运营

智慧社区综合服务平台

工单管理系统

统一流程管理中心

统一门户管理系统

客户管理系统

智慧社区综合服务平台

提高工作效率

自动化任务分配和跟踪功能,减少人工协调的工作量,提高任务的准确性和时效性。

优化资源分配

合理的任务优先级管理,实现资源的合理分配和任务的有序执行。

加强责任和进度监督

设立任务责任分配和进度监督机制,强化任务落实和进度控制,减少责任推诿现象。

促进协同沟通

提供协同工作平台和工具,促进部门间的协作和沟通,提高整体工作效率和质量。

工单管理系统

提高工作效率

自动化任务分配和跟踪功能,减少人工协调的工作量,提高任务的准确性和时效性。

优化资源分配

合理的任务优先级管理,实现资源的合理分配和任务的有序执行。

加强责任和进度监督

设立任务责任分配和进度监督机制,强化任务落实和进度控制,减少责任推诿现象。

促进协同沟通

提供协同工作平台和工具,促进部门间的协作和沟通,提高整体工作效率和质量。

统一流程管理中心

可视化

统一的可视化流程设计和建模能力,全面直观的流程监控分析功能

端到端

提供强劲的业务流程端到端整合能力,打通并整合应用系统,解决企业信息孤岛。

拥抱变化

操作简单、便于维护、业务流程、随需而变

统一入口

提供统一的流程办理和流程通知入口

统一门户管理系统

信息集中

通过数据与应用的集成及个性化的控制,为管理者、员工、供应商等提供一个统一的入口,全面的整合企业信息和应用

提升效率

可以提升工作的效率,以更少的精力、更快捷的方式做出更佳的成果

个性化服务

通过门户的定制布局设计和授权,为员工、客户和合作伙伴提供个性化的综合服务

移动

使用移动门户让用户任何时间、任何地点都可以方便快捷的获取个性化的内容、应用和服务

客户管理系统

提升工作效率

客户管理系统的统一管理和自动化业务流程功能可以提高工作效率,减少手动操作和减少重复性工作。

提升客户满意度

通过快速响应客户反馈和提供个性化服务,客户管理系统可以提升客户满意度,增加客户忠诚度。

数据分析与决策支持

客户管理系统可以提供数据分析和报告功能,帮助通讯运营公司更好地了解客户需求、行为和市场趋势,做出准确的决策。

智能分析

通过系统分析客户数据,了解客户需求和行为,提供个性化的服务和定制化的营销策略。

他们都在用宏天软件提升团队效率

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