| 客户背景

       深圳天珑移动技术股份有限公司（简称“天珑移动”）成立于2005年6月，是一家年轻的创新型移动通信产品和服务供应商，致力于GSM双卡双待、双模、3G的移动终端研发、生产及销售，为全球通信产品消费者提供时尚化、个性化、充满内涵且富有想象力的产品和服务。

       天珑移动与MTK、高通等多家国际顶尖的无线通信芯片企业建立了紧密合作关系，具备基于底层芯片国内领先的一整套研发能力，包括软件和硬件设计；天珑移动还拥有亚洲一流的工业造型设计和结构设计实现的能力。

       天珑移动与南亚、东南亚、拉美和欧洲等全球近30个国家的当地一线品牌形成战略合作伙伴。在2009年成功推出功能强大的全键盘类智能手机系列，创造了短短3个月内单款产品销售过百万台的骄人业绩，并荣获MTK公司授予全球唯一的“年度技术创新奖”。近几年公司不断推出时尚动感的优质产品和市场推广方案，每每能引爆全球各地客户国家的销售热潮。伴随着一个又一个喜人的热潮，公司的业绩稳健地成倍增长。

| 面临挑战

       公司充分重视利用先进的信息化系统提升公司的管理水平，成立初期就设立专门的流程和信息化部门，有前瞻性的持续投入资金和人力，引进了一些具备国际先进水平的信息化系统并结合公司的实际情况进行大量后续开发，通过不断的积累和优化，使公司的信息化管理系统达到了行业内较为先进的水平。

       公司信息化系统系统包含ERP系统（SAP）、制造执行系统（OrBit MES）、生产排程系统（APS）、供应商资源管理系统（SRM）、客户关系管理系统（CRM）、电子商务门户网络（B2B）、研发项目管理系统（PLM）、人力资源管理系统（EHR）。在整个业务流程管理系统中，各子系统保持各自的独立运作功能，迫切需要一套BPM业务流程管理应用系统的持续开发实现各子系统的信息集成并自由共享，进而为管理层的快速决策提供强大的信息支持(BI/BW)。

| 解决方案

1.流程管理

2.会议管理

| 应用价值

       BPM业务流程管理系统不仅为公司日常经营活动提供标准化、流程化的软硬件管理平台，更着重于配合公司未来中长期的发展战略和目标，强化技术研发、降低成本和库存、增强供应链管理、提高产品品质，从而进一步巩固和提高公司产品在海外目标市场上的竞争能力。